继金凯工业园被评为“2015年度南宁市都会物业治理优秀工业园”后,K8凯发集团下属万方物业公司再接再厉,再次荣获“2016年度南宁市物业治理行业先进单位”荣誉。
近日南宁市住房包管和房产治理局在明园饭店大礼堂召开了2017年“美丽南宁·整洁流通有序大行动”居住区情况综合整治事情暨南宁市物业治理行业发动大会,会上对南宁市2016年度物业治理事情进行了总结并对2017年度物业治理事情进行了安排;同时也对“2016年度南宁市物业治理行业先进单位”进行了表扬及颁奖仪式。万方公司胡志勇总经理作为先进单位代表进行经验交流谈话。
万方物业公司在集团公司及上级部分的大力支持与资助,从无到有,从小到大健康茁壮生长,并在行业内不绝取得优良结果。万方物业公司建立三年来,客户有效投诉案件为零,爆发质量宁静事故案件为零,在“美丽南宁·整洁流通有序大行动”中被投诉及督办的案件为零;客户合理诉求整改完成率为100%,所有项目设施设备完好率为100%,客户对物业效劳满意率连续三年为100%。
事情中,万方公司始终以高标准效劳为己任,主要做好四方面:一是认真落实周期培训、例会、岗位联动三个制度,强化全方位效劳治理。二是狠抓宁静治理,增强宁静学习和宣传,按期开展月度宁静例行检查和应急事故演练。三是以客户需求为导向,主动做好贴心效劳,坚持按期开展造访客户运动,认真倾听和了解客户在生产、办公及生活中需要资助解决的问题,以及对物业效劳的需求和建议。对客户提出的合理化建议实时落拭魅整改和完善。三年来,万方物业公司共投资200多万元对客户所提出的项目内设施设备不完善或保存宁静隐患等问题进行了整改和建设。四是按期开展游园、球类角逐等社区文化运动,富厚企业员工业余文化生活。三年来累计加入运动的企业职工和业主凌驾了10000多人次。通过种种运动建立相互之间的交流平台,富厚了企业员工业余文化生活,增进了邻里之间的和气关系,提升了万方物业公司效劳园区企业的美誉度、知名度,推动了各工业园区和谐生长。
结果有目共睹,未来任重道远。万方物业公司肩负着经开区管委会和K8凯发集团付与的效劳入园企业的重任,肩负着为经开区招商引资项目落地创立良好园区情况的责任,万方公司全体员工决心牢记荣誉和使命,以此次获得先进单位为契机,增强公司人才步队的培养,撸起袖子加倍努力事情,进一步提升物业治理水平和效劳质量,力争再创佳绩、再立新功。(万方物业 胡志勇/文、梁明/图)